Hur gör urmakaren ett kostnadsförslag?
- Urmakarna börjar med att montera av länken, skriva upp serie- och
referensnummer på klockan och registrerar dem på Ert kundkort. - Boett/Case, Bezel/glasring, glas, krona, tavla, visare, länk samt låset undersöks för ev slitage som uppstått.
- Därefter öppnas klockan för en okulärbesiktning av verkets skick, tex uppenbart slitage så som på bryggor, rotor och hjul.
- Allt som behöver bytas för att kunna utföra en service och lämna garanti på servicen antecknas på kundkortet. Estetiskt slitage som tex färginlägg på vridring eller visare sätts även upp men som valfritt då det inte är något som påverkar klockans gångresultat.
- Allt sammanställs i ett kostnadsförslag och skickas till kunden.
- Urmakaren inväntar ett skriftligt godkännande från kunden innan servicen kan påbörjas.
- Urmakarna gör service på plats i så stor utsträckning som möjligt men ibland måste klockor skickas till leverantörens egna servicecenter av olika anledningar
- Vid avböjt kostnadsförslag från urmakeriet utgår en avgift på 500:- och vid avböjt kostnadsförslag från leverantör utgår en avgift på 1500:-
